30denní garance VH

VĚŘÍME TOMU, CO DĚLÁME.

Nechutná? Nesedne?
Peníze ti vrátíme.

Našim produktům věříme. A chceme, abys je mohl vyzkoušet s klidem. Pokud ti produkt nechutná nebo ti nesedne, ozvi se nám do 30 dnů od převzetí a domluvíme jeho vrácení. Dopravu platíme my a vrátíme ti 100 % zaplacené ceny produktu.

30 dníod převzetí produktu
Vrácení zdarmadopravu zpět platí VH
100 % zpětze zaplacené ceny produktu

Ano, i když balení otevřeš a produkt vyzkoušíš.

Jak na vrácení? Ve třech krocích.

  1. 01

    Napiš nám

    Ozvi se na info@vojtahubne.cz. Připiš číslo objednávky a produkt, který chceš vrátit. Pro uplatnění garance nám napiš do 30 dnů od převzetí produktu.

  2. 02

    Pošli produkt zdarma zpět

    Domluvíme s tebou postup a zajistíme bezplatnou zpáteční dopravu. Vyčkej na naše pokyny, zabal produkt včetně otevřeného balení a odešli ho domluveným způsobem.

  3. 03

    Dostaneš peníze zpět

    Po vrácení produktu ti vrátíme celou částku, kterou jsi za něj skutečně zaplatil. I když už jsi ho otevřel a ochutnal.

Chci využít garanci ↗

Ještě tě možná zajímá

Můžu vrátit otevřené balení?

Ano. Garance platí i na otevřené a vyzkoušené balení. Chceme, abys mohl zjistit, jestli ti produkt opravdu vyhovuje.

Od kdy běží 30 dní?

Od převzetí produktu. Pokud ti nechutná nebo nesedne, napiš nám do 30 dnů od převzetí. Potom s tebou domluvíme bezplatné odeslání zpět.

Kolik mi vrátíte?

100 % částky, kterou jsi za vrácený produkt skutečně zaplatil, tedy cenu po případné slevě. Zpáteční dopravu hradíme my.

Musím být členem VH Clubu?

Ne. Pro využití 30denní garance není členství ve VH Clubu potřeba.

Co když mám zvýhodněný balíček nebo dárek?

V e-mailu nám napiš, co z objednávky chceš vrátit. Před odesláním s tebou projdeme konkrétní objednávku a potvrdíme další postup i částku k vrácení.

30denní garance VH je dobrovolná garance spokojenosti. Tvoje zákonná práva z vadného plnění ani právo na odstoupení od smlouvy tím nejsou dotčena.